KRASVAST en VAATWASMACHINE-BESTENDIG.

Mokkenland heeft bewust de keus gemaakt om UITSLUITEND goede kwaliteit te leveren.
Dat betekent dat wij niet alleen serviesgoed leveren waarvan de kwaliteit uitstekend is, maar vooral dat alle opdrukken zowel KRASVAST als VAATWASMACHINE-BESTENDIG zijn.
De officiële richtlijn voor vaatwasmachinebestendig is dat de opdruk tot minstens 250 wasbeurten in de machine probleemloos doorstaat.

De opdruk:

De opdruk is niet geschikt voor professionele horeca instellingen omdat de professionele vaatwasmachines en de bijbehorende afwasmiddelen veel 'aggressiever' zijn dan de normale machines en middelen. Voor de proffessionele horeca moet er met inglazuren worden bewerkt en de bewerking die wij aanbieden is opglazuren d.m.v. keramische inbranding.
Wij leveren géén promo-opdrukken die in de vaatwasser vervagen of afbrokkelen. Promo-opdrukken zijn vaak goedkoper maar ze zijn niet krasvast en het product moet met de hand gewassen worden om de opdruk te behouden.

Reclamaties:

Keramiek is een natuurproduct en daardoor kan het product onderhevig zijn aan verschillen tussen leveringen en tussen mokken onderling. Zowel tijdens de productie als tijdens het bewerken ( bedrukken) van mokken kunnen verschillen ontstaan. Het kan zo zijn dat de ene mok 1 of 2 graden minder warm gebakken wordt en daardoor een verschil vertoont ten opzichte van een andere mok. Als de mok aan de zijkant van de oven of in het midden staat kan dat ook een verschil opleveren. Dit zelfde verschil kan ontstaan bij nieuwe leveringen : de uiteindelijke kleur is nooit met 100 procent van te voren vast te stellen. Dat kan verschil geven in zowel de kleur van de mok zelf als de kleur van de opdruk.

Daarnaast kunnen er onregelmatigheden zijn : een korreltje in het glazuur, een glazuurrand waar de glazuur het ongeglazuurde product raakt , een druppeltje in het glazuur, een plaats waar het glazuur iets dikker is dan op een andere plaats en dergelijke. Het productieproces en het bewerkingsproces van keramiek kan niet volkomen voorspelbaar en eenduidig zijn omdat er voor beide processen natuurlijke materialen gebruikt worden. Derhalve zijn reclamaties niet mogelijk.

Levertijd

circa 8 dagen tot 4 weken, afhankelijk van het model, het aantal en de soort opdruk.

Geleverd aantal

Vanwege druktechnische omstandigheden kan er tot 10 procent meer of minder geleverd worden. Wij berekenen de werkelijk geleverde artikelen.

Verzendkosten

Wij berekenen geen verzendkosten en wij zenden verzekerd: wat breekt tijdens transport hoeft u niet te betalen.
Indien er artikelen gebroken zijn tijdens transport, dient u dat absoluut binnen 48 uur na ontvangst van de zending te melden.